A NOSSA MISSÃO

• Combater a solidão, o sofrimento emocional e o risco de suicídio, por
  meio do atendimento de chamadas telefónicas, proporcionando bem-
  estar ao Apelante na conversa com o Voluntário que o atende.

OS NOSSOS VALORES: 

• Respeitar incondicionalmente a vida humana. 
• Aceitar o caráter único de cada pessoa.
• Garantir o duplo anonimato e a total confidencialidade no
  relacionamento entre o Voluntário e o Apelante. 
• Promover o desenvolvimento pessoal do Voluntário.

A NOSSA VISÃO:

• Queremos uma sociedade em que a saúde mental, a solidão, a
  depressão e a prevenção do suicídio sejam temas relevantes para todos
  os cidadãos, para as entidades oficiais e para a comunicação social.
• Queremos o bem estar emocional de todos os que procuram o serviço e zelamos por assegurar o aumento gradual do número de turnos de atendimento telefónico, para uma maior capacidade de resposta da SOS VOZ AMIGA à população.