O percurso e história da linha SOS VOZ AMIGA inicia-se no dia 9 de outubro de 1978, fruto da vontade e persistência do Prof. Fragoso Mendes, médico- psiquiatra e um dos fundadores da Liga Portuguesa de Higiene Mental em 1955, atual Associação SOS Voz Amiga.

Esta foi a primeira linha telefónica de ajuda generalista em Portugal, 25 anos depois de um pastor protestante e psicoterapeuta, Chad Varah, ter impulsionado este modelo de apoio emocional, colocando o seu gabinete e telefone ao dispor de todas as pessoas em risco de suicídio, anunciando-o nos jornais. Registou-se uma evolução espantosa, existindo atualmente vários Telefones de Ajuda em todo mundo através do contributo de voluntários não profissionais e não remunerados.

Durante mais de 4 décadas de atividade ininterrupta do serviço, foram atendidas milhares de chamadas de todos os pontos do país. Ajudamos pessoas em aflição, numa situação aguda de sofrimento individual, familiar ou psicossocial, que peça ajuda e que se sinta sozinha, isolada, infeliz, assustada, triste, em choque ou com ideias de morrer.